“你們對(duì)我所反映的問(wèn)題都逐個(gè)核查了，原本我心中的疑問(wèn)都解開了，對(duì)你們的答復(fù)我很滿意。”近日，武威市天祝縣紀(jì)委監(jiān)委向信訪人答復(fù)信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果時(shí)，信訪人表示認(rèn)可。

　　今年以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委精準(zhǔn)處置信訪舉報(bào)反映問(wèn)題，按照既定信訪事項(xiàng)處置方案分工推進(jìn)核實(shí)工作，查臺(tái)賬資料、看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)情、訪群眾口碑，通過(guò)關(guān)鍵詞提取、數(shù)據(jù)解讀、關(guān)聯(lián)分析相結(jié)合等方式，整合碎片化信息，迅速厘清人物關(guān)系、事件脈絡(luò)，精準(zhǔn)鎖定問(wèn)題焦點(diǎn)，確保每個(gè)事實(shí)都有原始證據(jù)支撐、每筆資金都有流水出處、每段過(guò)程都有影像或文字記錄，讓證據(jù)“開口說(shuō)話”，讓真相板上釘釘。

　　聚焦群眾滿意度，縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持“查得清、答得明、解得透”的原則，用好辦理情況反饋制度。主動(dòng)向反映人當(dāng)面告知核查情況，將核查結(jié)果、處理依據(jù)、政策邊界逐條拆解說(shuō)明，對(duì)存疑點(diǎn)逐項(xiàng)解釋，現(xiàn)場(chǎng)消除爭(zhēng)議，切實(shí)把信訪舉報(bào)工作做到群眾心坎上。

　　對(duì)經(jīng)查確屬不實(shí)或失實(shí)的信訪舉報(bào)，縣紀(jì)委監(jiān)委現(xiàn)場(chǎng)向澄清對(duì)象宣讀結(jié)論，向其所在單位送達(dá)澄清函，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)、為負(fù)責(zé)者負(fù)責(zé)。

　　“我們將聚焦群眾‘心聲’和干部‘聲譽(yù)’，精準(zhǔn)認(rèn)定信訪事實(shí)，確保每個(gè)信訪問(wèn)題都能事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，對(duì)不實(shí)舉報(bào)同步開展澄清正名，激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（供稿 張延鑫 編輯 達(dá)小強(qiáng)）