原標(biāo)題：寵物店出售帶病寵物，消費(fèi)者能否主張“退一賠三”？

　　酒泉市民陳女士來(lái)電咨詢：在寵物店購(gòu)買一只幼犬，一周后確診患有犬細(xì)小病毒。店主稱“售出時(shí)健康”，拒絕退款。請(qǐng)問(wèn)，消費(fèi)者該如何維權(quán)？

　　記者電話連線郭凱文律師解答：依據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品存在欺詐行為的，消費(fèi)者有權(quán)主張“退一賠三”。本案中，若店主明知寵物患病仍銷售，或未盡到基本檢疫義務(wù)，均可能構(gòu)成欺詐。陳女士可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴，查證其是否存在系統(tǒng)性銷售病寵行為；同時(shí)，可向法院提起訴訟要求退還購(gòu)寵款，并主張三倍賠償。

　?。ㄐ赂拭C·甘肅法治報(bào)記者 李曉云 整理）

　　“免費(fèi)體驗(yàn)”后被迫辦理高價(jià)美容卡，消費(fèi)者如何維權(quán)？

　　天水市民王女士來(lái)電咨詢：被美容院以“免費(fèi)體驗(yàn)”吸引進(jìn)店后，店員以“測(cè)試皮膚”為由使用產(chǎn)品，結(jié)束后要求支付1980元產(chǎn)品費(fèi)，并脅迫辦理萬(wàn)元會(huì)員卡。請(qǐng)問(wèn)，該如何維權(quán)？

　　記者電話連線李艷波律師解答：依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，以脅迫手段使消費(fèi)者在違背真實(shí)意愿的情況下實(shí)施的民事法律行為，可請(qǐng)求撤銷。本案中美容院通過(guò)限制人身自由、言語(yǔ)威脅等方式迫使消費(fèi)，已涉嫌強(qiáng)迫交易。王女士應(yīng)立即報(bào)警并索要報(bào)警回執(zhí)，固定“被脅迫”的關(guān)鍵證據(jù)；對(duì)已付款項(xiàng)，可向法院起訴主張撤銷消費(fèi)合同，要求全額退款；若情節(jié)嚴(yán)重，可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案追究其強(qiáng)迫交易罪的刑事責(zé)任。

　?。ㄐ赂拭C·甘肅法治報(bào)記者 李曉云 整理）

　　開(kāi)發(fā)商“贈(zèng)送面積”被認(rèn)定為違建，購(gòu)房者損失由誰(shuí)承擔(dān)？

　　白銀市民吳先生來(lái)電咨詢：購(gòu)房時(shí)開(kāi)發(fā)商承諾“贈(zèng)送”陽(yáng)臺(tái)一半面積，交房后卻被相關(guān)部門(mén)認(rèn)定該部分為違法搭建，要求限期拆除，開(kāi)發(fā)商拒絕賠償。請(qǐng)問(wèn)，損失該如何追索？

　　記者電話連線郭凱文律師解答：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的規(guī)定，開(kāi)發(fā)商以違法建筑作為促銷手段，已構(gòu)成欺詐。該“贈(zèng)送面積”自始不受法律保護(hù)。吳先生可要求城管部門(mén)出具正式的違建認(rèn)定文書(shū)，向法院提起訴訟，以欺詐為由要求撤銷相關(guān)合同條款，并主張開(kāi)發(fā)商賠償房屋價(jià)值貶損損失。

　?。ㄐ赂拭C·甘肅法治報(bào)記者 李曉云 整理）